要先卸载目前装的摄像头驱动在装新的才行.... 到设备管理器中卸载,然后以管理员身份运行新的驱动就好了、、、
安装“驱动精灵”,它会根据你的系统自动搜索适合的驱动!
拿去售后看下吧,一般售后可以解决,可能是技术问题