您好，处于停机状态的号码，积分账户将冻结，您无法进行礼品兑换，也无法登录积分商城网站。请参考。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。以河南为例：如果您的手机是停机状态，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。
跟手机没有关系，只要你的卡开通状态，并且没有欠费的情况下，都可以正常返费。那你咨询一下10086，她们会给你更多信息。我们这里是没有这个规定的。
没法换
