您好，很高兴为您解答。
非常抱歉给您带来不便了，您的豆浆机是电机轴断裂，要想维修必须更换新的电机才能解决。您要保外机器并且售后已经收费，您有权利将所换配件带走。可以查http://kf.joyoung.com/netservice.html这个网址，就近维修和咨询。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。
无需换电机，你只要用相对应的螺母锁紧就可以正常使用了
不用换,这些部位不是特别重要,找到合适的安上即可.
也许你的电机进水了损坏了……
