^……应该是假的吧,要不再打10000号,问她拿她的工号,这样她就不敢乱说了,有的客服真的是混饭吃的,什么也不懂,拿了工号她答不出来会帮你找知道的人的,记住,一定要问她拿工号,到时候该表扬的就表扬,该投诉的就投诉,要不就直接营业厅问去,那里是最清楚的地方
我也有这个情况的,别理他就是了,电信自动续费的,你没有能取消掉。我以前也是,我都没用,给我扣200多,叫我交钱。
取消时是否所有业务都办理拆机?这个可能是部分业务没有拆机然后一直没有交费出现滞纳金,建议携带身份证件去营业厅查询,打10000号超过半年的费用是不帮你查询的。