淘宝上还是偏向买家的，有些买家就是知道这个才开始恶意的竞拍，来影响卖家，这样的买家人格上都有问题，遇到这样的问题，如果一次两次就算了，如果多了，那么就要注意了，可能是故意找事的，投诉对于卖家来说只是个形式，根本起不到太大的作用，因为你投诉了他，他可以用其他号码继续捣乱，但是反之就不一样了，他投诉你那么你就很有可能封店，那么就是影响到你的生计，对于遇到问题不愿意直接和卖家协商的人，要是行为恶劣，咱们就只能自己解决问题了，比如。。。。毕竟谁都不愿意发生这样的事情了，现在的买家太丰富了，不过好的买家很多，所以这样的事情可能很少发生，但愿从不发生
如果确定是恶意的话,货是一定不发的.
不过也可以将计就计,发最好货,无可挑剔.
淘宝的规则是公平的.
买家拍下的 你是一定要发货的，你不发货他反而会投诉你的，你先发货 要是货到买家百般刁难 你在找证据 申请小二受理
恶意不恶意，别人拍了你就要发货，只是游戏规则
可以告知宝贝目前工厂断货（或者是之前订单太多无法发货），没办法发货。
或者是其他理由都可以的，直接给他退款就可以了，
利用提供的软件可以屏蔽他下单
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