找开发商，看得出来，是主体有问题而引起的开裂以及空鼓。主体由于当时养护不到位而造成的楼板裂缝。程序是先找到物业然后再找开发商。为了事情的真实性，我想你还是砸开装修的抹灰层，看一下楼板上有没有裂缝吧，要没有找装修公司。唉，真不幸，还是先看一下是不是主要结构问题吧，要是结构没问题，重新自己找个装修公司修补一下完了。
去找他们就行了，交房时不有用户手册吗？都有联系方式的。要是主体的事，可以找建委。装修公司的话，去他办公地点，往那里一坐就可以了，会派人来的。现在是质量责任终身制的。放心吧。会有人接待你的。
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