你这问题我今天也出现了，刚刚才成功弄好。我想是因为以前的没卸载干净。你先下载一个最新版的itunes,双击进入安装时，它会出现“修复”和“卸载”的两个选择（图标是上下排列的样子，“修复”是还原补充受损缺失文件。）这个是在安装前就要选择的。点击选择“卸载”，这样电脑里的itunes就可以完全卸载。然后重启一下（不知道是不是必要，我重启了），再次双击安装，就ok了。希望可以帮到你，我自己也着急了一下午终于弄好了，开心。
