打印机驱动有两种安装方式。
一个是直接敲击SETUP下一步即可。
另外一种是开始\打印机和传真\左上角添加打印机 然后下一步 按提示安装。这种比较稳妥，找到相应的驱动程序。如果没有找到打印机，可通过我的电脑右键管理中，设备管理器扫描硬件改动，找到小问号硬件右键更新驱动程序，然后和第二种一样步骤。
先把原来的驱动卸载掉，重新安装
你试试这个驱动吧。这个打印机其实就是EPSON LQ-1600KIIIH，所以网上下载的nx-500装不上很正常。网页链接
重新安装系统
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