保险公司的承保和理赔大厅都有公示牌。上面有电话。你也可以拨打当地的114查询。
每个省都设有保监局,效果很差,中国保监会是最上级,网上都可搜到有怎样投诉流程
保监会主页网页投诉
打电话 12378 如实反映问题就好