向联想投诉后一般几天能解决问题?

2025-04-03 16:21:38
推荐回答(5个)
回答1:

你投诉哪的员工问题??

一般情况下,联想内部肯定会有处罚,只不过结果不会告诉你。

如果你是投诉经销商,那你直接到专卖店去找他们老板说问题去
如果你是投诉服务站的工程师,那每个站的处理结果你都看不到,但肯定会有的,结果都会上报到客服中心去
如果你是投诉800的服务人员,那你必须知道服务人员的名字,打投拆线后,告诉投诉建议部门情况,一般情况下,SV也会处罚相关人员,非特别情况,不会告诉你的!

所以,你不用担心。联想的售后之所以做得好,是因为有一整套完善的制度,并严格执行,不是你想的那种,投诉完以后就不了了之。你放心吧,服务一定会改善的

回答2:

应该不会的,当你每次拔打800后,不管是咨询技术问题或报修等,都会叫你选择是否满意,如果不满意,再叫你选择是对服务员态度还是解决能力不够或是公司政策等原因.如果你是选择服务态度不好的话,联想过后都会打电话回访你原因的.

回答3:

这个你放心,联想的产品每次维修后,800都会回访的。你的投诉会被反馈到维修站,维修站会做出处罚的。

回答4:

不一定!

回答5:

tong shang