您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭，再重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接上拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-更多设置--恢复出厂设置-清除所有数据解决。另外建议您将手机版本更新到最新试一下的，您可以通过wifi在线升级：进入设置-更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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