我是做过电话营销的,首先把个人的心态摆好,要拥有强大的自信心,相信自己具备成功的能力,电话营销:“声音代表你的形象,语言组织代表你的综合素质“首先从你的声音开始调整,声音女孩子有阴柔的一面,而男孩子必须要有刚阳之气,让客户听到你的声音为之一震,钦佩之极。其次,就是必须对自己的业务非常的熟悉,并且要从你口中说出来使人信服,这就需要语言的渲染和语气的不容置疑。但是千万别和客户争辩,要先认同,再用商议的口气提出你的异议。
不管你说什么,一听是推销的,人家都会有反感。除非你找准了客户,知道他确实正好有你说的那个需要。