挂失：同普通的银行存折。a） 口头挂失：客户通过拨打北京银行客户服务热线电话96169等方式办理；b） 书面（或密码）挂失：凭有效身份证件和医保手册到北京银行柜台办理，每笔收取手续费一元，个人医保帐户挂失无7日挂失期，可当日办理完毕。
