行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品和服务的重复购买行为;【客户忠诚度的概念】客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情，它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。 ##情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度认同和满意; ##行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品和服务的重复购买行为; ##意识忠诚则表现为客户做出的对企业的产品和服务的未来消费意向。这样，由情感、行为和意识三个方面组成的客户忠诚营销理论，着重于对客户行为趋向的评价，通过这种评价活动的开展，反映企业在未来经营活动中的竞争优势。
行为忠诚：不会做出轨的事情，但你不能要求他只爱一个人。他心里可以存放其他人，但是他很负责，知道什么该做什么不该做，他明白即使爱上另外一个人，也应该保持较远的关系。仅仅是心里有想罢了。
意识忠诚：他可能会爱上另外一个人，而且和另一个人有较好的关系，但是你放心，他们的交往是合理的交往关系，他不会冲动的做出轨的事情，即使是在2人的秘密天堂他也会知道不能做出轨的事。
情感忠诚：他始终爱一个，绝对不会让自己再爱上另外一个。
以上是个人看法。
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