楼主您好~!希望我的解答可以帮到您!那是因为您的银行卡应该已经消磁、不能用了要么就是欠费被注销了携带您本人身份证和银行卡去开户地所属银行营业厅要工作人员帮您看下吧祝您开心常伴!真诚解答,互助共进!如有帮助敬请选择已经解决问题并五星采纳·仍有疑问请继续追问~谢谢!