以江苏联通为例：
至用户提交订单之时起，6小时内受理订单（每日19点后提交的订单，受理起始点为次日9点），即6小时内完成BSS派单。有资源可安装的订单，将根据用户订单选择的预约时间上门安装。
昨天晚上预约，联通会在24小时内受理解决，一般是在第二天早上会有人打电话联系。
我昨天晚上在联通网厅预约了一条宽带，什么时候处理？这的话等人家工作人员上班之后，你这边的负责人员会来给你处理，会提前给你打电话，要你家的详细地址。
现在通讯公司都是48小时内上门服务.如果能联系到本地负责安装的人员,那这个时间通常会缩短.
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