楼主说的不全面啊。1个月不来难道10000号没给你回信吗？不会的，如果是有原因的话，继续打10000号催一下，如果无原因就是不来的话，楼主打4008810000吧，集团公司的投诉电话
10000号投诉他们，照样是他们的人接的电话，白费力气。直接去营业厅找人，跟你一起回家修理。
去电信营业厅哪里闹
