1、工作态度的培养,也可以归入企业文化。非一日之功,长期通过培训、日常沟通中去引导员工。
2、增加管控手段:根据店的实情,可以进行过程管控或结果管控等手段。
3、绩效激励:根据工作职责,由岗位服务的对象对该岗位进行监督、评价,并进行正激励或负激励。
说别的都扯淡,这个就是店员个人心态、责任的问题,作为店长,你能力在强,也无法让所有人都能始终保持良好的工作态度,但作为一个好店长,可以抓住其中一部分人的痒处对症下药。我带过的店最大的300平米,店员30多人,在天津零售业里小有名气,但也只能保证有其中一半的人有会比较好的状态。
做好自己的本分工作 最好的办法就是能提高业绩
jiaojiao1919
团队里要有骨干员工,大约比例是三分之一。
要从企业文化入手,多给店员植入企业使命、愿景等企业精神方面的信息,让员工以企业为荣,以店的荣誉为荣,自动自发,不但严格要求他人,也能很好地约束管理自己。同时设定合理的绩效考核制度,奖罚分明,让流程来监督,做到每天总结,每天激励。