一般步骤是先硬件，后软件。先检查连接线、硒鼓、纸盒等！再从电脑上打到打印机检测程序，看是否能找到打印机！最后就是重新装一遍打印驱动程序，推荐从网上找个简装打包的，比光盘上的好用！！！希望能帮到你！！！
换台电脑连接USB试试，如果没反应换连接线，如果还没反应报修
你好：打印的时候电脑上有提示吗？一般红灯亮是没检测的硒鼓架和卡纸的问题，你仔细看一下。
