我朋友脾气蛮差的，也不是这样，就是对父母脾气不好，但对我们都很好，也就是对外人蛮好的。

这种事其实不用管，家家有本难念的经，外人卷入别人的家庭，反倒里外不是人了。
你朋友跟她妈妈关系再怎么差，毕竟血溶于水。总会有好的一天。
而且每个家庭都有他们独特的交流感情的方式。外人是不会理解的

建议你呢：在她妈妈那边就说尽力，至于你朋友这边的话，你可以帮他，但不能直接说。
间接点，可以几个朋友聚在一起谈论怎么对父母好（比如某某为她妈妈做什么什么，买了什么什么之内的)

主要的四个字记住：潜移默化
还有一点：近朱者赤，近墨者黑

要我说的话，应该是因为青春期吧！我感觉这个时候中重要的是要相互宽容，只要双方都为对方着想，理解、宽容对方，慢慢的（必须是慢慢的）才能使情况好转！

对于她的妈妈，你也只能说尽力了。对于你的朋友，我想你也帮不上什么，只能适时说说。我想他心里应该有什么心节没有打开，时间是最好办法，等他成熟点了，应该会改变现在的想法吧！
还有就是帮他咨询哈心理医生，听点医生建议在帮他！

对父母这么至亲的亲人都如此，对别人也只能是面子上的好，而不是真心的。子曰：子不教父之过。怪只怪在她小的时候父母没有好好教育。树已成形，无法修正。希望能用近朱者赤的办法来诱导她该如何孝顺父母，谁才是真正关心她的人。