您好,感谢您选择惠普产品。
【3F0】是硬盘报错,但是这个报错不一定是硬盘故障,建议您参考以下信息来解决这个问题:
一、您的问题有可能和bios设置相关,建议您尝试以下操作:
1、建议进入BIOS选择System Configuration--Boot Options将Boot Mode设置为Legacy之后保存退出。
2、退出后按照提示在键盘上输入随机的4位数据,点击回车键,看看是否能够解决您遇到的问题;
二、如果操作后故障依旧说明并不是设置导致,很可能是硬盘出现问题,建议您开机点击f10进入bios再次检测硬盘,步骤如下:
开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,点击Esc然后选按F2选择System Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
注:如果检测过程中出现报错,例ERROR或FAILED等,说明硬盘有硬件方面的问题,需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。