小白最好不要去动光猫，结果肯定是上不了网。报修吧，让电信解决，它会在局端处理。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:您可以把光猫恢复出厂设置来解决此问题，按住光猫后面的复位键5秒左右后松开即可恢复出厂设置。电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
