若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
【情况一】请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
您好!
请问您使用的是什么SIM卡,该机型支持移动4G/3G/2G,以及联通2G网络,您使用移动4G卡上网会相对快的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
网络慢的问题,一般涉及到三个方面的影响:1、当地网络信号覆盖,如果之前都是可以正常使用的,手机信号满格或者没有出现信号不稳定的异常情况则排除;2、手机终端,建议可以看下是否是手机的上网缓存太多之类的,建议用手机软件清理下。另外可以关机重启或者换机换卡测试;3、手机内部数据,可致电人工台,要求协助查询话费、流量、上网功能这块是否都正常,也可叫客服帮忙更新内部网络数据。
您的手机是移动4G手机,它支持移动4G\3G网络,支持移动联通2G网络,建议您使用移动4G卡哦,使用移动4G卡上网会更快更流畅哦。
因个人使用流量会有区别,无法判断具体情况,建议你可以选择性订购联通的流量包服务,因为目前有流量包升级服务,你可以查询是否可以定制(如10元100M的流量包,如超出后可以升级到20元包300M的流量服务,以此类推.)