根据你的描述，首先需要确保你已经开通了呼叫转移功能，要是没有开通的话，可能会影响你的使用。不过，开通也是不收功能月租费用的，也是使用才收费。要是你已经开通的话，那建议你先使用##002#取消你之前的设置，然后根据以下截图重新设置一下： 要是还是不可以的话，建议检查一下你的固话是否支持该功能或者出现了故障等。要是并非以上原因，建议你需要致电你当地的10010帮你核查一下。
