如果你已经收下了货而没有当时拒收，那就回到已买到的商品里找到当时拍的信息点退款，即使买家不理睬你也没有关系，淘宝自然会有售后帮你联系店家，同时也会和你联系。你说明情况就好。
淘宝确认后如果和卖家的沟通有问题拖延了时间，淘宝会先行赔付的。我之前买过一个MP3，收到没有当时打开，后来打开才发现东西是空的。一直联系不到卖家，三个月后淘宝打电话给我，竟然把钱退我的支付宝里了。
所以，个人是淘宝很忠实客户，还是很喜欢淘宝的这些人性化讲诚信的服务方式的。所以不要着急，肯定会解决的~
如果卖家不搭理，那你申请退款吧，相信看到你的退款，他们会出面解决的，如果他们拒绝你的退款，又不肯退货，那你就投诉吧
管他做什么，退就是了，你还怕他收不到货啊，
把退货发包的照片留下，
他不管，就投诉就是
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