诈骗罪属于刑事案件，如果涉嫌诈骗罪，公安局应当立案侦查。在证据确凿的情况下警察依然消极怠工，应当向检察院举报。
人民警察有玩忽职守不作为的，按法律规定，当事人有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。根据具体情节给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《刑事诉讼法》第一百零七条 公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人，应当按照管辖范围，立案侦查。
《人民警察法》第四十六条规定：公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。
如果人民警察有玩忽职守不作为的，按法律规定，当事人有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。根据具体情节给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《人民警察法》第四十六条 公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。
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