可能是耳机插头没插紧。我曾有几次这样的经历，明明带了耳机，但声音就是外放了，后来发现是耳机只是象征性的插进去，其实压根没有跟手机来连一块。
也可能是耳机与手机不匹配。
或者是耳机坏了，你可以试试其他的耳机，如若手机没有外放，那么大多数的可能是耳机坏掉。如若手机还是外放，建议你去问一下修手机的师傅，但不要轻易相信他的话，因为他可能会讹你的钱.....
打开了外音，或者是耳机坏了，或耳机与你手机不配套，你的是新耳机，还是老耳机，老耳机应该是坏了或外音开了
我看你是声卡没设置好，看我回答过的问题里，都有好几次了。都是这个问题，按我的方法设置，耳机和音响同时都响的，当然，你可以单独关掉某一个。
一定是耳机没插到底，你要看电话上端是不是有个耳机图标，有才是耳机功能，没有就是扬声器，需要把耳机再往里插紧才行。
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