免费的，对于一二十人的公司可能适用，当然，前提是公司对保密需求不高。大一点的公司，最好是购买一套，仅仅是企业内部用的话，一般也不贵。还可以得到优质的服务。
至于企业是不是一定要上OA，要根据企业自身的需求来定。如果只是百来个人的话，应当不上也没什么，但是如果有企业即时通讯，会便捷很多。推荐一下企业即时通讯，如意通RTP。
QQ、MSN不是免费吗
OA是企业办公管理信息化，CRM是客户管理信息化，等等
具体还是根据企业的规模及管理需求而定
如果您的公司有一定规模的情况下，建议是需要上的。在我百度空间的博客里有关于OA系统等的介绍和OA能做什么的介绍。您可以参考下。 我们是北京联达动力公司。
免费的功能不全面。
现在基本上企业管理都有用OA系统，而且不只是传统软件，
SAAS模式是未来的趋势。
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