建议你重新软格下*#7370#(格式化前保存下电话本等资料)软件的不兼容是可以造成死机的,你可以看看先不安装任何软件是不是有死机问题,然后一个一个的安装。死机后没什么好办法,呵呵,我告诉你拔电池,还有的不是很好用的方法就是打电话给这个“死鬼”看看可以不可以有反应,要是一点反应也没有,再告诉你一遍拔电池。嘿嘿