酒店对客人信息是需要保密的，如有人盗前台以客人朋友或家人的身份来寻找前台员工需要告诉客人查无此人，如客人执意不肯离开，要找到客人所寻找的房间号，不当着客人的面给予住店客人联系下，有人找是否可以告知，如经过住店客人允许方可给予客人回复房间号！
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