其实就是客服的一种1。 对前台转接的销卡客户，结合市场部提供的挽留政策对客户进行挽留；2、受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作；
基本工作就是对想要销卡的客户加以挽留，说服客户不要销卡。收入应该比普通客户稍高一点，毕竟工作性质类似销售岗，但也没高多少吧。
