不会收邮费的的，直接申请换货，把一些关键的包装附件什么的一定要保存好，比如鞋盒之类的。我以前换过鞋子，因为是京东自己的快递覆盖地区，通过换货申请后对方就会带着新鞋子来上门换货的。
垃圾，谁说京东有信誉的阿！！！你买个超过500块的东西看看，想退货没门，连换货都不行，死活就是给你拖时间，拖到你失去耐心为止！我买了个2000块的相机，拿出来一看垃圾得要死，完全和图片上不一样，备客服气得真的快吐血了！简直就是一群无赖，狗屁的售后，狗屁的保障！好心告诫所有网购的真的别再上京东买了，基本都是贼脏翻新货！真的，好多人说手机里有短消息，有通讯录，电脑里还有电影和MP3！想退换门都没有！
这个难办了
京东基本卖出就别管你了
换估计难 质量问题都难换
可以咨询客服
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