1、最基本的办公软件得会：WORD、EXCEL、PPT，里面的功能得熟练掌握；
2、客户来访，端茶倒水、打招呼是必不可少的；
3、能够收发传真、接打电话、打印和复印文件；
4、还有我认为比较重要的一点：打字必须得熟练，要快，最好能用五笔盲打，因为办公室的电子版文件编辑很多；
5、办公物品的采购、收发快递，最好手中保存几个常用快递公司的联系方式；
6、与客户签订的合同、公司的政策文件、常用往来客户的联系方式等文件一定要妥善保存，领导要时随手就能找来；
7、能讲一口流利的普通话，这个也很重要；
礼义 交际
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