您好，
这种情况可能是：
1、电源损坏
2、电池损坏
3、主板损坏
不管是哪一种，都建议您赶紧联系戴尔售后处理。
给您一个正确的日常保养方法，这是百度比较权威的电池保养办法。
http://jingyan.baidu.com/article/db55b609a2c0264ba30a2f82.html
这个也是有可能的，你满充满放几次就好了，记着，锂电池一个月至少充一次电，如果长期不用，最好使电量保持在40%－50%最好
鲁大师不准的，自己的本用了1个月，损耗4%，再用几天，损耗0.1%
你觉得可信不？
正常情况！~以后拿电池管理软件修复一下即可！~
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