你好，这种情况比较严重，已经让您无法使用了。你可以到售后去找专业人士帮你维修，苹果这样的一体机，自己最好不要随便弄，以免出问题自己搞不定的。有可能是是你恢复的中途没有取出SIM卡，然后有电话进来，导致手机数据丢失，造成的。不过也有可能是硬件的损坏造成的，也就是充电的时候造成的。
问题怎么解决的？
