您好,月初月末是话费充值高峰期,可能会遇到话费充值延迟到账的问题,辛苦您24小时内关注到账。如果比较着急的话,建议您联系卖家咨询发货进度或申请退款(支付宝话费大部分都是淘宝或天猫卖家发货的,您可在淘宝已买到的宝贝里联系卖家);若无法退款,您也可以联系淘宝客服申请维权。
话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
您好,1、充值不到账的原因和处理方式如下:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a2、您可通过以下方法查询是否交费成功:\x0d\x0a\x0d\x0a【方法一】登陆中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ,点击"话费查询>交费记录”。
先打开支付宝账单查询,看看你充的那笔话费是否成功,有时候网络延时,到账也会推迟一点。然后打开充值中心,上面部分有你充值的手机号显示,往下就有“我的充值”,你点开我的充值看看有没你充值的那笔话费。