敦煌网货物与描述不符算纠纷率吗

2025-04-09 00:29:06
推荐回答(1个)
回答1:

纠纷率是指近90天内,客户发起的除协议纠纷以外的纠纷投诉订单占比。总纠纷率每周更新一次,商户总纠纷率过高将影响放款时限。
所以只是货物与描述不符,然而买有客户发起协议纠纷,就不再纠纷率中。