卖家在发送索评邮件时需要注意：
①亚马逊要求卖家在发送亚马逊索评邮件时，不能使用优惠方式向买家索评，这种好评没有将消费者对产品的体验真实客观的进行反映，对其他买家而言是不公平的。
②如果卖家想给客户发送新品链接或者优惠码来获得好评，实际上亚马逊对于这种行为也是不允许的，包括卖家的店铺促销。除物流信息之外的任何链接，建议卖家不要发。
③一般来说，卖家和客户通过站内信进行沟通时，使用的邮箱后缀是亚马逊的邮箱后缀，亚马逊可以将一些信息进行过滤，比如买家的真实邮箱，要是卖家在信息中有涉及真实邮箱，那可能会被亚马逊警告。
一、客户营销
利用一手资源实现客户邮件群发，推新品，测评资源转化，评论维护更加精准简单，减少测评无畏的运营成本，高效运营
二、邮件大师
通过酷鸟买家助手与亚马逊官方授权，不需要进入亚马逊后台，也可以随时随地处理邮件，无论站内信还是其他邮件，一站式管理，多站点多店铺更安全！
三、邮件模板
各类邮件文字模板以及邮件底图，让邮件样式更丰富，支持拖拽进行编辑，还可自定义上传图片，编辑邮件模板，减少邮件编辑次数，简化操作。
四、客户列表
按消费次数、消费金额、消费时间等数据管理店铺真实客户信息，进行标签分类；自主导入客户；让客户邮件营销更高效，更有针对性。
可以详细的过来看下
要注意尽量不要触碰敏感词，避免打折、促销、价格字眼。切记你不是去要评价的，是去提供售后服务顺便叫买家提供使用体验的，不要轰炸式的 。你说的工具我没用过，只用过【亚马逊船长】，这个工具里面有很多邮件模板可用参考，支持各站点语言，一键群发很好用，基础版本可以免费试用，可以去试下。
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