非常抱歉，您咨询的三星W999不支持升级操作，目前该手机支持的最高系统依然为安卓2.3。
在更新升级之前首先要将手机里面的重要数据进行备份，以免丢失。备份数据可以通过手机同步助手或者是91手机助手等同步工具来进行备份，如图：
2.备份完成以后，点击手机界面上面的设置，进入到手机设置窗口，如图：
3.进入到手机设置窗口之后，在窗口上面点击通用，如图：
4.点击通用之后，进入到通用窗口，在窗口上面点击系统升级，如图：
5.点击系统升级之后进入到系统升级窗口，在窗口上面点击立即检查更新，如果你的手机系统是最新状态就不用升级了，如图有更新的版本就需要更新的版本下载到手机上面，如图：
6.我们可以通过把系统升级设置为自动检查，这样可以再有系统的更新版本的时候自动提醒更新升级。手机系统更新版版本下载之后安装到手机上面，需要重新启动手机才可以完成的。
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