有可能是系统问题，建议还原手机的出厂设置。
还原手机出厂设置的具体步骤如下：
1、打开手机，找到“设置”图标，点击进入，找到“通用”选项，点击进入。
2、找到“还原”，点击进入。
3、找到“还原所有设置”，点击进入。
4、点击“还原所有设置”即可。
5、随后耐心等待系统执行格式化清除手机数据操作，完成以后重新激活即可。
