合法继承人到银行卡、存折账户所属的开户网点的当地公证处开立遗产继承证明。然后凭遗产继承证明到银行卡、存折的开户网点办理换卡或者换折，然后取款。
到派出所开证明，由合法继承人继承遗产，然后去销户，用继承人的身份证补新卡。
到派出所开证明，只好这样了。
首先得去公证处证明谁是你奶奶的合法继承人的，只有合法继承人才能办理已过世的人的财产业务
