问题中的连不上WIFI应该指的是无法接入互联网了，这种情况可能有以下原因：
1、网线水晶头质量不过关，水晶头与路由器网线接口接触不良；
2、网线水晶头上塑料卡片断裂，水晶头与路由器网线接口接触不良；
3、插错接口了，无线路由器的5个接口形状虽然一样，但其功能却不一样，其中一个是WAN口，其它4个是LAN口，如果把网线从WAN口拔下来却插回到LAN口上，肯定就无法上网了。
只是重插了水晶头，但路由器并没有停止工作，所以还能连接但没有网络信息。解决方法，等一会或重启路由器。
路由器有wan口和lan口看看是不是差错了。
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