在网上购买了火车票,用身份证查询不到信息是怎么回事

2025-04-08 19:16:24

推荐回答（4个）

回答1：

1、如确定购买到了火车票，用购票时使用的身份证件到售票窗口可以查询到。如第三方平台购票，仍用原帐户登录该平台，也应能查到。但如果登录其它平台如12306网站，或用其它人帐号查询(即使都添加你为常用联系人)，没结果也正常。
2、如有票但支付不成功，仍算购票失败，自然查询不到。
3、12306网站及客户端除候补购票，其它均为圈到票后才让支付。而第三方平台都是先付款后抢票，也就是说付款成功不等于说购票成功。若第三方平台包括12306候补购票仅支付成功但购票失败，查询不到车票很正常的。

回答2：

前往铁路官网查询一下

回答3：

可能购票不成功，所以查不到订票信息。尽量到官网12306购票。

回答4：

火车票购票记录一般需要在当时购票所使用的平台上查询才能查询到。