您好:
如果提示您手机处于安全模式,那么只需正常重启手机即可。如果重启后依旧无法退出,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
直接设置退出安全模式即可:
三星手机由于加入了新的修复程式,当手机硬件或软件出现致命故障时,就会自动进入安全模式,以加载默认配置信息。当三星手机安全框无法解除时,可以采取以下方法来解决问题。
手机完全关机(即将手机电池拆下,待10秒钟以上时,再安装上电池)。
然后按电源键重新开机,此时要注意不要按屏幕右下角的“菜单”键。
当以上方法无法解除手机安全模式时,建议对手机进行刷机操作。
手机重新启动就可以了,我手机也出现过这种状况
重启一下如果还有的话建议送修,最好不要自己强刷。
关机,下电池在开机。