尊敬的三星用户您好：三星打印机有的机型是没有屏幕显示的，这时机器出现红灯亮问题，需要通过电脑的监控软件查询并排除，登录 www.samsung.com.cn 在右上角搜索机器型号，进入【服务支持】-【软件】下载Samsung Easy Printer Manager或Smart Panel软件进行查看机器问题并排除。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
