您可以登录网上营业厅通过我们的装维进度查询系统进行查询，可以通过“机主证件号码”或报装回执单上的“订单号”即可查询到宽带新装的具体进度，详情请查看以下网址：http://gd.ct10000.com/internet/zwjdcx/谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
如需查询宽带新装进度，您可以通过网上营业厅、手机营业厅等渠道查询，根据您选择的查询条件输入资料后即可查询宽带新装进度，具体如下：
一网上营业厅，点击“首页”＞“查询”＞“宽带、固话业务查询”＞“宽带装移修进度”＞“装移工单查询”；
二、登录手机营业厅APP＞“服务”＞“宽带”＞“宽带查询服务”＞“宽带装移修进度”，选择“工单类型”为“装移工单”。
以电信为例，查询方法如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后选择装宽带，然后点击装移修订单查询
2、然后输入办理宽带时注册的身份证号码即可查询到订单情况了
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