可以使用系统设置中恢复出厂设置（清理所有记录，卸载下载的第三方应用，删除用户数据，还原预制应用）， 操作方法如下：
1、打开设置 ，点击备份和重置（或高级设置>备份和重置）。
2、点击恢复出厂设置，勾选格式化内部存储空间；
3、点击重置手机；恢复出厂设置后手机会自动重启。
清除数据，不会影响开机，长按住电源键即可开机。
如果清除数据后无法开机可能是误删了系统软件导致的，需要恢复升级系统，具体步骤如下：
登录华为官网，在“软件下载”频道找到自己手机对应的系统升级包，并下载。
将手机的内存卡取出，拷贝安装升级包到SD卡 dload\UPDATA.APP。
关机状态下将内存卡重新装入手机卡槽。
在手机关机状态下，同时按住手机的音量上，下键和手机的开关键，五秒以上，直到手机出现提示正在升级系统。
系统恢复升级完成后，手机会自动开关机，然后再开机即可。
注意：
最好将手机的充电器插上，防止在恢复升级系统时，手机因无电而关机。
如果还是不行，请送往华为售后维修点进行检修。
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