一般是由于两种原因引起，一是由于密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水，可以请厂家技术人员更换密封圈来解决。二是内部发生漏水，这就需要售后专人进行处理，拆开壁挂炉包装，仔细检查是哪一个位置，然后进行修理处置。
