大数据可以提升公司的客户关系管理(CRM)战略,从而提高客户忠诚度和增加销售。数云通过大数据,可以对客户进行实时分析、培养互动等主要体现在以下几个方面:1、客服中心。实时展现客户全景画像与交互记录,提供针对性服务,让服务更贴心。2、精准定位客群。3、可配置的会员等级,积分规则支持更多,更灵活的业务场景。4、自动触发式的客户关怀与营销。5、支持自有权益与第三方权益体系。6、快速实现个性化账单与提醒。