三星手机出现自动重启现象，建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
不用，建议你关机刷Ftm,教程自己去搜，字太多，又怕教错。我是这样做的，关机，取电池，插入Usb，按音乐下键，事先先安装官方刷机软件，驱动也要安装好，再刷就是了。
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